FAQ's
Peças personalizadas
Os colares são em aço inoxidável?
Todos os colares são em aço inoxidável, se existir alguma exceção estará assinalada.
Como personalizar um charm necklace?
Podes personalizar o teu charm necklace escolhendo primeiro o fio que gostarias, depois as medalhas e no final a ordem das mesmas ou deixar a nosso critério.
Qual é o número de medalhas aconselhável para os charm necklaces?
Recomendamos entre 5 a 9 medalhas para um visual equilibrado.
Posso comprar só medalhas?
De momento não, só vendemos as medalhas juntamente com o fio.
Podemos escolher a ordem das medalhas nos artigos personalizados?
Sim!! No último passo caso pretendas ordenar as medalhas, indica qual a ordem da esquerda para a direita (ex: concha grande - laço fino - malagueta grande - sol azul).
As medalhas podem ser retiradas e mudadas de lugar depois de serem colocadas no colar?
Sim, mas apenas nos hoop necklaces.
Posso pedir para o fio do meu colar/pulseira personalizável ser maior/mais pequeno?
Normalmente sim, mas envia primeiro um e-mail ou mensagem no Instagram com o teu pedido especial para conseguirmos ver se dá para assegurar a alteração.
Envios
Quanto tempo demora a entrega?
O tempo de entrega varia entre 3 a 5 dias úteis, artigos personalizados podem demorar mais 2 a 3 dias.
Os portes estão incluídos?
São à parte, os portes para Portugal continental são 4,95€.
Têm alguma loja física?
Não, por enquanto vendemos apenas online e pontualmente em mercados.